Klantbeleving

Ad Bastiaanse

In zijn werkwijze nodigt Ad zijn publiek voortdurend uit om de persoonlijke kaders ter discussie te stellen en om het eigen gedrag opnieuw vorm te geven. Ad probeert de verbindende schakel te zijn in de vele samenwerkingsverbanden die onze samenleving rijk is. Beleving en humor is in zijn werk van onschatbare waarde.

Lees verder

Joost Roede

Joost Roede onderscheid zich door zijn drive om mensen te inspireren met nieuwe inzichten en direct toepasbare tips op het gebied van klantbeleving, bedrijfsvoering en toekomstvisie door je mee te nemen in het perspectief van de klant, zijn brede ervaring in veel verschillende branches en zijn kijk op de wereld als millennial.

Lees verder

Daniëlle de Jonge

Daniëlle de Jonge is trainer, spreker en auteur. Haar expertise: bedrijven helpen met klanten vinden, hebben en houden. Op zeer praktische wijze en humor inspireert zij over zakendoen in de nieuwe economie, waarin onderscheidende kracht essentieel is. Die vind je niet in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. Echte aandacht.

Lees verder

Rudolf Juliet

Rudolf Juliet (trainer / ondernemer) verzorgt deze sessie over klantgerichter werken in de zorg. Personeel laat te vaak kansen liggen op het gebied van klantgerichtheid en klantbeleving. Rudolfs missie is om communicatiekracht en inlevingsvermogen te vergroten, Zodat teams écht contact maken en beter samenwerken.

Lees verder

Huub Narinx

Klantbeleving vindt zijn oorsprong in de medewerker zelf. Waar zit de passie? waarheen gaat de aandacht binnen de organisatie? Zijn we bezig procedures en handboeken te schrijven of zijn we bezig met de klant? Waardecreatie als centrale succesfactor! Geniet van een sprankelende en energieke presentatie met veel humor en metaforen.

Lees verder

Judith Wassens-Geerdinck

Judith heeft een passie voor gastvrijheid en ziet het als haar missie om bedrijven & organisaties gastvrij te laten denken & doen. Gastvrijheid is niet alleen horeca gerelateerd, maar branche overschrijdend! Ondernemers, dienstverleners & winkeliers zouden nog meer kunnen bereiken als ze gastvrijheid toepassen in de dagelijkse praktijk.

Lees verder