Op zoek naar een inspirerende spreker voor jouw (online) bijeenkomst?

Feike Cats
Bewaar als favoriet

Feike Cats

Tariefindicatie: 2000 - 3000 Euro

Feike Cats is Klanthousiasme- en verleuker expert, auteur en directeur van Houden van Klanten. Uitgangspunt van Feike Cats is dat de Klant zó enthousiast moet zijn dat hij of zij het leuk vindt om anderen naar de organisatie te verwijzen.

Bewaar als favoriet
Ja, ik wil een vrijblijvende aanvraag doen

Of bekijk een video

Veiligheidsregio Zuid-Limburg

Feike was superrr! Feike gaf aan ons een mooie, boeiende, leuke, grappige, interactieve lezing over Klantbeleving (Houdenvanklanten). Hij wist de deelnemers (ca. 60 personen) meer dan 1,5 uur te boeien en te laten lachen. Gewoon TOP. Ook het verdelen van enkele van zijn boeken, viel goed in de smaak. De kaarten \"Complimenten en Verleuken\" zijn tevens een extra aanvulling op het geheel en worden hopelijk goed gebruik binnen onze interne afdeling Bedrijfsvoering.

Zuidplas

Voor de ondernemers in Gemeente Waddinxveen en Zuidplas heeft Feike met een flinke dosis energie en goed voorbeelden de Dag van de Ondernemers 2020 afgetrapt.

Dichterbij

De webinar van Feike was als warme jas. De webinair had een perfecte aansluiting met waar wij als serviceorganisatie mee bezig zijn. Feike is ontzettend enthousiast en gaf ons beeld en woord over verleuken. Deze webinar was daar al een stap in! Ook het werken met een moderator vanuit de eigen organisatie zorgde voor leuke interactie met Feike en de deelnemers. Feike is professioneel, denkt mee en weet de webinar echt op maat te maken.

Feike Cats

Feike Cats is Klanthousiasme- en Verleukexpert, auteur en directeur van Houden van Klanten. Hij wordt ook veel gevraagd voor het verzorgen van presentaties, workshops en inspiratiesessies. Tevens ondersteunt hij organisaties, profit en non-profit, die werk willen maken van het enthousiasmeren van Klanten en medewerkers.  Feike maakt daarbij gebruik van Verleuken (de moderne vorm van verbeteren) van de Klantgerichtheid (Feike noemt dat Klanthousiasme) om meer uit (bestaande) Klanten én medewerkers te halen.

Verleuken, iets dat volgens Feike niet alleen te maken heeft met plezier, maar juist ook met empathie en aandacht, is volgens Feike een perfecte manier om medewerkers en Klanten enthousiast te krijgen én houden.

Mogelijke lezingen van Feike Cats

  • Webinar: Verleuken in Corona tijd
  • Webinar: Omzet in Corona tijd
  • De enthousiaste medewerker
  • Verleuken kan iedereen
  • 365 dagen Klanthousiasme
  • Klanthousiasme komt van binnen (blije medewerkers zijn blije klanten)
  • Leuker leidt altijd tot beter, beter bijna nooit tot leuker!
  • De lol van Klanthousiasme
  • Meer opbrengst met Verleuken
  • Liever een compliment dan een klacht!
  • De enthousiaste Klant als Ambassadeur
  • Van tevreden naar Klanthousiast
  • Enthousiaste medewerkers en Klanten als verkopers!
  • Social media en Klanthousiasme
  • Minder kosten door Verleuken

Achtergrond

Feike Cats is schrijver van de boeken ‘Theorie bestaat niet!’ (2006), ‘Het Inspiratieboek voor Klanthousiasme’ (2013), ‘Verleuken kan iedereen’ (2017), en ‘365 dagen Klanthousiasme’ (2018) en ‘Klanthousiasme komt van binnen’ (2021). De boeken gaan over Klantgerichtheid, Klanthousiasme en Verleuken en staan vol met praktische tips & trucs.

Uitgangspunt van Feike is dat de Klant/ Student/ Medewerker/ Patiënt/ Burger zó enthousiast moet zijn dat hij of zij het leuk vindt om anderen naar de organisatie te verwijzen. Waarom? Omdat hij/zij Klanthousiast over het product en/of de ervaring is. Dat ze het leuk vinden om als Ambassadeur op te treden.

Interesse in een lezing van Feike Cats?

De bijdragen van Feike kunnen gaan over de medewerker (de interne klant) of Klant/ Student/ Patiënt/ Burger (de externe Klant). Een combinatie is uiteraard ook mogelijk.

Neem vrijblijvend contact op via het contactformulier of telefonisch via 072 750 74 22.

Bewaar als favoriet

Meer video’s

Recensies

Veiligheidsregio Zuid-Limburg

Feike was superrr! Feike gaf aan ons een mooie, boeiende, leuke, grappige, interactieve lezing over Klantbeleving (Houdenvanklanten). Hij wist de deelnemers (ca. 60 personen) meer dan 1,5 uur te boeien en te laten lachen. Gewoon TOP. Ook het verdelen van enkele van zijn boeken, viel goed in de smaak. De kaarten \"Complimenten en Verleuken\" zijn tevens een extra aanvulling op het geheel en worden hopelijk goed gebruik binnen onze interne afdeling Bedrijfsvoering.

Zuidplas

Voor de ondernemers in Gemeente Waddinxveen en Zuidplas heeft Feike met een flinke dosis energie en goed voorbeelden de Dag van de Ondernemers 2020 afgetrapt.

Dichterbij

De webinar van Feike was als warme jas. De webinair had een perfecte aansluiting met waar wij als serviceorganisatie mee bezig zijn. Feike is ontzettend enthousiast en gaf ons beeld en woord over verleuken. Deze webinar was daar al een stap in! Ook het werken met een moderator vanuit de eigen organisatie zorgde voor leuke interactie met Feike en de deelnemers. Feike is professioneel, denkt mee en weet de webinar echt op maat te maken.



Beschikbaarheid en informatie Feike Cats

  • 8,9 op basis van +900 reviews
  • Vrijblijvende offerte binnen 1 werkdag
  • Corona annulering = kosteloos verzetten
  • Snel direct contact met deze spreker