Staat klantgericht denken en werken bij u op de agenda? Zoekt u een spreker over klantgerichtheid voor uw evenement, workshop of klantendag? Wilt u een frisse blik tijdens uw CRM-bijeenkomst? Ruud Verduin spreekt met verve over de razendsnelle ontwikkelingen in marketing en verkoop.
Ruud Verduin
Staat klantgerichtheid op de agenda? Zoek je een spreker over klantgericht ondernemen voor uw evenement, workshop of bijeenkomst? Wil je een frisse blik van een onafhankelijke buitenstaander bij een interne meeting? Ruud Verduin komt graag een bijdrage leveren.
De jarenlange ervaring met klantgericht ondernemen en CRM en de uitdagingen waarvoor organisaties staan in het veranderingsproces van productgericht naar klantgericht opereren, maken dat Ruud Verduin boeiend kan vertellen over alles wat te maken heeft met klantgerichtheid en klantrelaties.
Ruud Verduin spreekt graag over de razendsnelle ontwikkelingen in marketing en verkoop en hoe organisaties daarmee strategisch én praktisch om dienen te gaan. Vanuit zijn ervaring heeft hij een frisse kijk op hoe je klanten aan je bindt en relaties ontwikkelt in een tijd waarin loyaliteit steeds minder vanzelfsprekend is. Vanuit zijn eigen adviespraktijk en met de praktische ervaring beschikt hij over veel praktijkvoorbeelden. Maar ook voor een theoretische verhandeling of een diepgaande beschouwing draait hij zijn hand niet om.
Mogelijke thema’s lezingen Ruud Verduin
-De toekomst van klantrelaties
-Haal meer business uit uw relatiebestand
-Van tevreden klant naar ambassadeur
-Klanten winnen door ze te behouden
-Klantloyaliteit in crisistijd
-De toekomst van CRM
-Trends in klantgericht ondernemen
-De drie geheimen van succesvol klantrelatiemanagement
-The 7 habits of Customer Centric Organisations
-Improving the effectiveness of the sales organisation
-Klantelen! – hoe creëer je een klantgerichte organisatie
Ruud Verduin was onder meer dagvoorzitter van CRM in 1 Day en is kerndocent van de MBA in Customer Management.
Interesse in een lezing van Ruud Verduin of heeft u een vraag?
Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier of telefonisch via 072 750 74 22.
Wij gebruiken cookies om jou de beste beleving van onze website te geven. Daarnaast gebruiken wij cookies om het verkeer op onze website te analyseren en om jou af en toe een gerichte advertentie te versturen. Accepteer alle cookies, pas jouw instellingen aan of bekijk ons privacybeleid
Deze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren terwijl je door de website navigeert. Van deze cookies worden de cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd in uw browser opgeslagen, omdat ze essentieel zijn voor de werking van basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe je deze website gebruikt en dit eventueel ook te gebruiken voor marketingdoeleinden. Deze cookies worden alleen met jouw toestemming in jouw browser opgeslagen. Je hebt ook de mogelijkheid om je af te melden voor deze cookies. Maar als je je afmeldt voor sommige van deze cookies, kan dit een effect hebben op jouw browse-ervaring.
Noodzakelijke cookies zijn absoluut noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Alle cookies die mogelijk niet bijzonder noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses, advertenties en andere ingesloten inhoud, worden niet-noodzakelijke cookies genoemd. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat deze cookies op jouw website worden geplaatst.