Stijn van Boxtel & Jordy van Heese

Stijn van Boxtel & Jordy van Heese

Jong, fris, enthousiast, dynamisch en energiek

Stijn en Jordy bieden trainingen, keynotes en inspiratie die dieper gaan dan alleen klantgerichtheid. Ze hebben Studio Gastvrij opgericht vanuit de overtuiging dat authentieke gastvrijheid het verschil maakt voor elke organisatie, ongeacht de sector. Met hun expertise, gebaseerd op de boeken ‘GASTVRIJ!’ en ‘OBER! OBER!’, trainen en inspireren Stijn en Jordy jaarlijks duizenden deelnemers in Nederland en België.

Onderwerpen waarover Stijn & Jordy spreken

• Gastvrijheid
• Klantgerichtheid
• Klantvriendelijkheid

Dit betreft één lezing die bedoeld is voor twee type branches: Horeca/Toerisme & Retail/Zakelijke dienstverlening.

Achtergrond Stijn van Boxtel & Jordy van Heese

Stijn van Boxtel

Stijn van Boxtel staat synoniem voor inspiratie in de wereld van gastvrijheid. Zijn passie voor het maken van connecties, filosofie en het vinden van de vraag achter de vraag drijven hem om altijd verder te kijken dan het voor de hand liggende.

Na zijn opleiding aan de hogere hotelschool heeft Stijn over de hele wereld gewerkt. Van Zuid-Afrika tot Washington, van Hong Kong tot Londen, en van Leeuwarden tot Den haag. Overal heeft hij geleerd wat écht werkt in gastvrijheid, én wat juist niet. Deze ervaringen hebben hem een diep begrip gegeven van hoe échte gastvrijheid het verschil kan maken. Voor hem gaat gastvrijheid verder dan wat standaard is. Het draait om een volledige afstemming op de gast: emotioneel, functioneel, en sociaal. Het verschil tussen een net-niet beleving en een 9+ gastbeleving, daar waar mensen nog jaren over praten!

Als spreker en trainer weet Stijn zijn deelnemers altijd te boeien. Hij deelt niet alleen zijn eigen verhalen, maar geeft ook tips en nieuwe inzichten die direct toepasbaar zijn. Hij begrijpt als geen ander hoe je een ervaring echt speciaal maakt. Zijn grootste inspiratiebron? Will Guidara!

Jordy van Heese

Jordy van Heese is een ondernemer pur sang: nieuwsgierig, verbindend en prikkelend. Met een bachelor en MSc in marketing is hij gefascineerd door alles wat met (online) invloed en overtuiging te maken heeft. Een vraag die hem drijft en daar ten grondslag aan ligt: ‘Waarom doen we wat we doen?’

Gastvrijheid zit in Jordy’s bloed. Jordy gelooft dat het een vaardigheid is die je kunt leren en kunt inzetten om samen doelen te bereiken. Dat maakt het niet minder mooi of nobel, maar juist praktisch benaderbaar. Als bedrijfsleider zette hij meerdere succesvolle horecazaken op en trainde hij honderden collega’s.

Vandaag inspireert en motiveert hij de volgende generatie, zowel als spreker en trainer via Studio Gastvrij, als in zijn rol als Docent en Coach in het mbo-onderwijs. Zijn grootste inspiratiebron? Drs. Robert Cialdini!

Interesse in een lezing van Stijn van Boxtel & Jordy van Heese of heb je een vraag?

Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier of telefonisch via 072 750 74 22.