Workshop – Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken

Workshop – Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken

Veel organisaties laten zichzelf ‘doorlichten’ door een MTO uit te voeren. Als de uitslag er eenmaal is valt deze nog wel eens tegen. Want in de praktijk meten we met een MTO feitelijk het ‘menselijk ongenoegen’. En er komt heel wat bij kijken om aan de eisen en wensen van ‘het volk’ tegemoet te komen. In de workshop Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken pakken we de draad op nadát het MTO is uitgevoerd:

• Hoe moeten we de uitkomst interpreteren? Wat zegt dat over ons?
• Wat is de relatie tussen een MTO en het volwassenheidsniveau van onze organisatie?
• Hoe kunnen we effectief actie nemen om de tevredenheid te vergroten?

Aan het einde van de dag zal het jullie niet alleen duidelijk zijn wat we feitelijk meten in een MTO, maar ook wat jullie mensen eigenlijk proberen te vertellen. Jullie inzicht in de samenwerkende mens zal worden vergroot, waardoor het makkelijker wordt om de hardnekkige  dilemma’s, barrières en paradoxen van onze samenwerkingsverbanden te doorgronden.

Inhoud van de workshop Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken

Inleiding: context

• Definities: wat is tevredenheid, motivatie en loyaliteit?
• Wat meten we eigenlijk écht in een MTO?
• De verwantschapscirkel en das Gesamtergebnis

Blok1: Over mens, groep en gedrag

• Over de aard van het beestje: hoe zitten wij als mens in elkaar?
• De doelmatigheidskromme
• De kleine groep en het MTO

Blok2: Onze organisatorische dilemma’s

• Kijk uit: bedrijfscultuur in aanbouw!
• Het pedagogisch principe
• De kracht van de waarom-vraag

Blok 3: Het begrip volwassenheid

• Over organisatorische volwassenheid en MTO’s
• Hoe kunnen we (on)volwassenheid meten?
• Nuances in organisatorische volwassenheid

Blok 4: Over hard skills en soft skills

• Wat is het verschil tussen harde en zachte vaardigheden?
• Hard tegen zacht: wie wint?
• Wanneer hard skills ons verblinden

Blok 5: De samenwerkingsbarrière

• Over de definitie van krankzinnigheid
• Waarom we met onze MTO’s rond rapportcijfer 7 blijven steken
• Hoe we barrières kunnen herkennen en doorbreken

Blok 6: De hoogvolwassen organisatie

• Het hoogvolwassen opleidingsbeleid
• Wat mensen werkelijk willen en wat ze ons daarover in een MTO vertellen
• Hoe we het rapportcijfer boven de 8 kunnen krijgen én houden

Deze workshop kan ook worden ingezet als presentatie van 60-90 minuten, of als midi-workshop van 2-3 uur.

Over de workshopleider

De workshop wordt gegeven door Bart Flos. In zijn lezingen en workshops bundelt Bart een solide theoretisch fundament met 25 jaar ervaring als project-, verander- en crisismanager. Het resultaat: een overdaad aan goed onderbouwde en zeer praktisch toepasbare eyeopeners die jullie al lachend aan het denken zetten.

Interesse in de workshop – Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken?

Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier of telefonisch via 072 – 750 74 22.