Reputatiemanagement is de strategie om een gunstig imago op te roepen of een ongunstig imago te vermijden. Reputatie ontstaat door communicatie, klantgerichtheid, maatschappelijke verantwoordelijkheid en de kwaliteit van producten en diensten. Een workshop reputatiemanagement kan hier aan bijdragen.
Reputatie staat bovenaan de agenda bij bestuurders, dat is niet verwonderlijk. Want een sterke reputatie is belangrijk voor het aantrekken van talent, het creëren van ondernemingsruimte en het werven en behouden van klanten. In de workshop reputatiemanagement kom je te weten hoe je je reputatie verbeterd en hoe je slechte reputatie voorkomt.
Reputaties zijn op hetzelfde moment kwetsbaar. Negatieve klantervaringen, maatschappelijke issues en incidenten verspreiden zich razendsnel in het nieuwe social media landschap. Inhoud en feiten worden steeds vaker overschaduwd door de emoties en interpretaties. Iedereen verwacht dat ondernemingen maatschappelijke issues adresseren. Ook verwacht iedereen dat ze bijdragen aan de oplossingen ervan. Als dat niet gebeurt is reputatieschade het gevolg.
In de workshop reputatiemanagement wordt concreet handvatten aan organisaties geboden om hun reputatie te versterken. Je kunt antwoorden verwachten op vragen als: Hoe ontwikkel je een reputatiestrategie? Hoe meet je de reputatie van een organisatie? En hoe ga je om met acute bedreigingen van je reputatie?
Onderwerpen
Veranderende medialandschap en maatschappelijke turbulentie
Purpose, alignment en reputatie
Meten van reputatie
Identificeren en involveren van stakeholders
Issuemanagement en crisiscommunicatie
Corporate empathie
Deze workshop reputatiemanagement wordt gegeven door Jeroen Duijvestijn.
Workshop reputatiemanagement boeken?
Neem contact op via het contactformulier of telefonisch via 072 750 74 22
Wij gebruiken cookies om jou de beste beleving van onze website te geven. Daarnaast gebruiken wij cookies om het verkeer op onze website te analyseren en om jou af en toe een gerichte advertentie te versturen. Accepteer alle cookies, pas jouw instellingen aan of bekijk ons privacybeleid
Deze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren terwijl je door de website navigeert. Van deze cookies worden de cookies die als noodzakelijk zijn gecategoriseerd in uw browser opgeslagen, omdat ze essentieel zijn voor de werking van basisfunctionaliteiten van de website. We gebruiken ook cookies van derden die ons helpen analyseren en begrijpen hoe je deze website gebruikt en dit eventueel ook te gebruiken voor marketingdoeleinden. Deze cookies worden alleen met jouw toestemming in jouw browser opgeslagen. Je hebt ook de mogelijkheid om je af te melden voor deze cookies. Maar als je je afmeldt voor sommige van deze cookies, kan dit een effect hebben op jouw browse-ervaring.
Noodzakelijke cookies zijn absoluut noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze categorie bevat alleen cookies die zorgen voor basisfunctionaliteiten en beveiligingsfuncties van de website. Deze cookies slaan geen persoonlijke informatie op.
Alle cookies die mogelijk niet bijzonder noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en die specifiek worden gebruikt om persoonlijke gegevens van gebruikers te verzamelen via analyses, advertenties en andere ingesloten inhoud, worden niet-noodzakelijke cookies genoemd. Het is verplicht om toestemming van de gebruiker te verkrijgen voordat deze cookies op jouw website worden geplaatst.