#36. Over Agressie op de Werkvloer
In deze aflevering deelt Caroline Koetsenruijter de schokkende statistieken over agressie op de werkplek in Nederland. Jaarlijks hebben maar liefst 2 miljoen werkenden te maken met externe agressie, zoals agressie van klanten of patiënten, en ook interne agressie, waarbij collega’s of leidinggevenden betrokken zijn. Dit maakt Nederland tot een Europees kampioen in agressie tegen werkenden.
Caroline Koetsenruijter: “Kritiek mag, emotie mag, agressie nooit”
Caroline Koetsenruijter is onderzoeker, trainer en auteur op het gebied van sociale veiligheid en agressie preventie. Haar missie? Een veilige werkplek voor alle negen miljoen werkende Nederlanders. Ze schreef de bestsellers: ‘Jij moet je bek houden’ en ‘Giftig gedoe op de werkplek’. Ze heeft de afgelopen 16 jaar meer dan 22.500 professionals getraind in het beter omgaan met conflicten en agressie in alle sectoren.
Agressie op de werkplek is een serieus probleem dat niet genegeerd kan worden. Caroline biedt diverse waardevolle inzichten en praktische oplossingen die kunnen bijdragen aan een positieve verandering.
Luister nu naar de podcast, een must-listen voor HR-professionals en iedereen die betrokken is bij organisatiecultuur.
De Spreker Podcast is te beluisteren op jouw favorieten podcastkanalen, waaronder:
• YouTube (met video)
• Spotify (met video)
• Apple Podcasts
• Pocketcasts
• Podimo
Abonneer je nu op onze podcast en mis geen aflevering!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief
Mis niets en ontvang gemiddeld 1 keer per maand nieuws rond onze sprekers, artikelen, informatie over gratis webinars en over leuke acties.
Recente podcasts
In deze aflevering met Robin Imthorn – marinier, auteur van Levensvuur en oprichter van de beweging 5-5-out. Robin deelt hoe hij na vijf militaire uitzendingen en een traumatische ervaring in Afghanistan langzaam in de greep van PTSS raakte, zonder het zelf door te hebben. Niet in één klap, maar druppelsgewijs: meer afstand, meer angst, minder verbinding – totdat de emmer overloopte bij de geboorte van zijn dochter.
In deze aflevering hoor je Feike Cats: marketeer van huis uit, spreker en auteur van het boek De vonk van Verleuken. Al jaren pleit hij voor een simpele, maar vaak vergeten waarheid: beter leidt bijna nooit tot leuker, maar leuker leidt bijna altijd tot beter.
In deze aflevering hoor je hoe Suzan Vink laat zien dat een dagvoorzitter veel meer is dan een presentator: van het spreken met elke spreker tot het creëren van een veilige zaal en het inzetten van werkvormen die de collectieve intelligentie echt losmaken.
Divers team, maar het loopt toch niet lekker? Vivian Acquah legt uit waarom diversiteit pas werkt als je ook investeert in hoe mensen samenwerken. Over culturele intelligentie, vertrouwen op de werkvloer en wat er écht misgaat als je inclusie alleen op papier regelt.
In deze aflevering deelt Erik Mathlener hoe storytelling managers helpt om mensen mee te krijgen, vertrouwen te winnen en verandering in beweging te zetten. Van kwetsbare werkverhalen tot een slimme aanpak om altijd het juiste verhaal paraat te hebben.
In deze aflevering hoor je Lucinda Douglas over haar visie op Happy Sales. Volgens haar is er niets dat mensen meer in beweging brengt dan happiness. Niet duwen, niet trekken, maar zorgen dat mensen zélf willen. Een gesprek over energie, gunnen en commerciële groei vanuit verbinding.
In deze aflevering legt Jesse uit hoe technologie en AI praktisch kunnen worden ingezet om organisaties te verbeteren en maatschappelijke uitdagingen slimmer aan te pakken, met samenwerking, data en innovatie als sleutel tot echte impact.
In deze aflevering hoor je Bernice Notenboom, poolreiziger, klimaatjournalist en spreker, over haar nieuwe boek Survival Mind en de lessen die ze leerde op het ijs én daarbuiten.
In deze aflevering vertelt Perry Knoppert over waarom niet-lineair denken zo belangrijk is. Hij helpt organisaties om op een andere manier naar problemen te kijken en echte doorbraken te bereiken.
In deze aflevering hoor je Dieter Möckelmann, voormalig geschiedenisdocent, spreker en aanjager van digitale innovatie in het onderwijs. Dieter schuift aan voor een open gesprek over wat leren in de 21e eeuw echt vraagt: van leerlingen én van leraren.
